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Formation visée : MBA Management stratégie commerciale

L’IMC Alternance vous propose l’offre pour un poste d’assistant commercial(e) d’une entreprise partenaire située à Roissy en France, qui est un des leaders de la distribution de l’IT en France. Ils sont à la recherche de talents passionnés pour accompagner les entreprises dans leur transformation digitale.

Missions

Vous aurez les responsabilités suivantes :

Prise d’appels en débordement :

• Alléger le nombre d’appels des responsables de comptes.

• Traiter directement les demandes des clients.

Réalisation de devis :

• Répondre efficacement aux besoins des clients en matière de produits et d’installations.
• Élaborer une stratégie de prix fidélisant tout en respectant les marges du responsable de compte.

Traitement des litiges et réclamations après-vente :

• Comprendre les raisons de l’insatisfaction des clients.
• Agir rapidement pour maintenir et développer la relation client.

Relance de devis :

• Transformer les devis en commandes.
• Identifier les raisons pour lesquelles un devis n’a pas convaincu.
• Apprendre des erreurs pour améliorer les futurs devis.
• Obtenir des informations sur les devis de nos concurrents.

Prise en charge des comptes clients en cas d’absence :

• Assurer un service continu aux clients lors des absences d’un commercial.
• Garantir des délais de réponse courts.

Négociations de cotations avec les fournisseurs :

• Négocier des réductions de prix d’achat.

Profil

• Vous possédez d’excellentes qualités rédactionnelles.
• Vous avez une bonne élocution.
• Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe.
• Vous êtes rigoureux(se) et réactif(ve).

Pourquoi rejoindre notre entreprise partenaire ?

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, leader dans son secteur, où chaque jour est une opportunité d’apprendre et de se surpasser. Vous aurez l’occasion de travailler dans un environnement stimulant, avec des collègues passionnés et des défis motivants.

Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et participez activement à la transformation digitale des entreprises françaises !

Contact

faiza.mehadji@imc.randstad.fr