BLOC 1 : communiquer auprès d’une patientèle au sein d’un établissement de santé et/ou cabinet médical
Unité 1 Accueil (Communication orale / Posture / Gestion des situations conflictuelles) : 20h00
Unité 2 Secrétariat médical (Découverte de l’environnement médical professionnel de santé / Identitovigilance / Identification des services professionnels de santé) : 20h00
Unité 3 Droit médical : 16h00
Unité 4 Evaluation de l’urgence médicale (Conduite à tenir / Caractéristiques des urgences médicales) : 16h00
BLOC 2 : gérer les activités administratives et financières d’un établissement de santé et/ou cabinet médical
BLOC 2A
Unité 1 Projet Voltaire : 16h00
Unité 2 Comptabilité : 36h00
Unité 3 Gestion des stocks (Achats responsables et respect de la politique d’achat d’entreprise) : 24h00
Unité 4 Secrétariat médical (Nomenclature CCAM –NGAP / Tarification des actes) : 16h00
Unité 5 Bureautique : Excel : 24h00
BLOC 2B
Unité 1 Organisation et méthodes administratives (Communication écrite / Planification des activités et gestion des priorités) : 60h00
Unité 2 Secrétariat médical (Compte-rendu médical) : 4h00
Unité 3 Communication et outils digitaux (Agendas partagés / Outils collaboratifs) : 16h00
Unité 4 RGPD : 16h00
Unité 5 Bureautique : Word : 24h00
BLOC 3 : assurer les activités spécifiques au secrétariat médical
Unité 1 Droit de la sécurité sociale : 16h00
Unité 2 Hygiène : 24h00
Unité 3 Anatomo-physiologie : 64h00
Unité 4 Pharmacologie : 24h00
Unité 5 Terminologie : 31h00
Unité 6 Secrétariat médical (Création des dossiers médicaux / Formulaires spécifiques, télétransmission, feuille de soins) : 16h00
Unité 7 Dictaphone : 24h00
Autoformation de 28h00
Introduction : Bureautique – Anatomie – Pharmacologie – Terminologie – Droit médical – Secrétariat médical
